Garantie

Sie haben einen möglichen Defekt an Ihrem Artikel festgestellt?
Wir finden gemeinsam die bestmögliche Lösung für Sie.

Schritt für Schritt zum passenden Service für Ihren Schadensfall.
Sie haben Sie das defekte Gerät bei uns gekauft?
Alle Informationen zum Thema Garantie & Reparatur finden Sie hier im Detail:
Der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie.

Gewährleistung:

• Für alle Sach- und Rechtsmängel, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben, haftet der Verkäufer
• Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate
• In den ersten 6 Monaten wird vermutet, dass der Mangel bereits beim Verkauf bestand. Nach Ablauf dieser Frist, liegt die Beweislast beim Käufer, dass der Mangel bereits beim Verkauf bestand.
• Ihr Gerät fällt nicht mehr unter die gesetzliche Gewährleistungsfrist? Wenden Sie sich an unsere Serviceabteilung, wir helfen Ihnen gerne

Herstellergarantie:

• Ergänzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und ist ein freiwilliges Angebot des Herstellers und in Länge und Umfang abhängig vom Einzelfall
• Greift unabhängig vom Zustand des Produkts zum Zeitpunkt des Verkaufs
• Gewährleistungsansprüche werden nicht durch eventuelle Garantieansprüche ersetzt oder verringert
• Reparaturen von selbstverschuldeten Schäden sowie Schäden, die nach der Herstellergarantie entstanden sind, sind kostenpflichtig
• Ergänzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und ist ein freiwilliges Angebot der A.u.S. Spielgeräte GmbH und in Länge und Umfang abhängig vom Einzelfall.
• Gewährleistungsansprüche werden nicht durch eventuelle Garantieansprüche ersetzt oder verringert.
• Die A.u.S. Plus Garantie ist nur bei speziell gekennzeichneten Artikel gültig.
• Wir einige Produkte ist auch der Erwerb einer erweiterten Garantie möglich.

Sie haben Ihr defektes Gerät nicht bei uns gekauft?
Gerne helfen wir Ihnen auch in diesem Fall Unsere Serviceabteilung reparieren Ihr Gerät schnell und zu fairen Preisen, auch wenn Sie das Gerät nicht bei uns gekauft haben oder wenn Sie einen Vorortservice für Großgeräte in Anspruch nehmen wollen. Unser Servicecenter steht Ihnen gerne zur Verfügung.